Privacybeleid
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, je IP-adres, je tijdzone en bepaalde cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd.
Wanneer je op de website surft, verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke pagina’s of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je naar onze website hebben geleid, en informatie over de manier waarop je met de website omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie “apparaatgegevens”.
Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- Cookies: dit zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een unieke, anonieme identificatiecode bevatten. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.
- Logbestanden: deze registreren acties op de website en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende en afsluitende pagina’s en datum- en tijdstempels.
- Webbakens, tags en pixels: dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je op de website navigeert.
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen wij bepaalde informatie, waaronder je naam, factuuradres, leveringsadres, betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie “bestelgegevens”.
Wanneer wij in deze privacyverklaring spreken over “persoonsgegevens”, bedoelen wij zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
HOE GEBRUIKEN WIJ JE PERSOONSGEGEVENS?
Wij gebruiken de bestelgegevens die wij verzamelen voornamelijk om bestellingen via onze website te verwerken. Dit omvat onder andere het verwerken van betalingen, het organiseren van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen.
Daarnaast gebruiken wij deze bestelgegevens om:
- met je te communiceren;
- bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude;
- je informatie of marketingcommunicatie over onze producten of diensten te sturen, wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld.
Wij gebruiken de apparaatgegevens die wij verzamelen om mogelijke risico’s en fraude te helpen detecteren, met name via het IP-adres. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om onze website te verbeteren en te optimaliseren, bijvoorbeeld door analyses te maken over hoe bezoekers op onze website navigeren en hoe zij ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen.
DELEN VAN JE PERSOONSGEGEVENS
Wij delen je persoonsgegevens met derde partijen die ons helpen om onze website te beheren, bestellingen te verwerken, betalingen te beveiligen, leveringen te organiseren, onze diensten te verbeteren en onze marketingactiviteiten uit te voeren.
Wij gebruiken bijvoorbeeld WordPress en WooCommerce voor het beheer van onze online winkel. Wij kunnen ook analytische tools zoals Google Analytics gebruiken om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
Je kunt meer informatie vinden over hoe Google persoonsgegevens gebruikt via het privacybeleid van Google. Je kunt Google Analytics ook uitschakelen via de officiële opt-out tool van Google.
Wij kunnen je persoonsgegevens ook delen wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een wettelijke aanvraag, dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere rechtmatige verzoeken, of om onze rechten te beschermen.
GERICHTE ADVERTENTIES
Zoals hierboven beschreven, kunnen wij je persoonsgegevens gebruiken om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen die relevant kunnen zijn voor jouw interesses.
Je kunt gerichte advertenties beheren of uitschakelen via de instellingen van de betreffende advertentieplatformen, zoals Facebook, Google of andere gebruikte advertentienetwerken.
Daarnaast kun je bepaalde vormen van gerichte advertenties uitschakelen via de instellingen van je browser of via beschikbare opt-out platforms voor online advertenties.
NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet automatisch wijzigen wanneer wij een “Do Not Track”-signaal van je browser ontvangen.
JE RECHTEN
Als je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte, heb je het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over je bewaren. Je kunt ook vragen om je persoonsgegevens te laten corrigeren, bijwerken of verwijderen.
Als je deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Wij verwerken je persoonsgegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst via de website. Daarnaast kunnen wij je gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze website, het beveiligen van onze diensten en het voorkomen van fraude.
Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens buiten Europa kunnen worden verwerkt of opgeslagen, bijvoorbeeld wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners die buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd.
BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
Wanneer je een bestelling plaatst via de website, bewaren wij je bestelgegevens zolang dit nodig is voor onze administratie, klantenservice, wettelijke verplichtingen en boekhoudkundige verplichtingen, tenzij je ons vraagt om deze gegevens te verwijderen en wij wettelijk verplicht zijn ze niet langer te bewaren.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
MINDERJARIGEN
De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
CONTACT MET ONS OPNEMEN
Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen of als je een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.